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Service-Center der Stadtwerke Roth offen

Ab Dienstag, 5. Mai 2020 ist das Service-Center der Stadtwerke Roth wieder zu den gewohnten Zeiten geöffnet.

Montag bis Freitag: 7:00 – 12:00 Uhr
Dienstag: 13:30 – 16:00 Uhr

Die Kunden der Stadtwerke können ab dem 5. Mai im Servicecenter wieder alle Fragen zum Thema Strom-, Gas- und Wasserversorgung oder Stellplätzen in den städtischen Parkvorrichtungen klären. In Folge der Corona-Krise bitten die Stadtwerke Roth ihre Kunden direkte Zahlungen im Service-Center bargeldlos vorzunehmen.

Die technische Beratung für Bauherren erfolgt wie gewohnt nur nach Terminvereinbarung.

Die aktuelle Situation der weltweiten Corona-Pandemie nehmen die Stadtwerke Roth sehr ernst. Täglich werden die Entwicklungen beobachtet und jeder hofft, dass man bald zu einem normalen Alltag zurückkehren darf. Die Stadtwerke Roth tun alles dafür, den gewohnten Service zu bieten und alle Anliegen der Kunden schnellstmöglich zu bearbeiten.

Die Gesundheit steht nicht nur in diesen Tagen an erster Stelle. Zum Schutz der Kunden und Mitarbeiter wurden entsprechende Maßnahmen ergriffen, um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen. Im Service-Center schützt eine sogenannte „Schutzscheibe“ vor Ansteckung. Weiter erhalten Kunden beim Betreten der Stadtwerke Roth Gesichtsschutzmasken, die getragen werden müssen, solange Sie sich in den Stadtwerke-Räumen befinden. Selbstverständlich können auch eigene Masken oder Tücher getragen werden. Hände- und Flächendesinfektionsmittel stehen ebenfalls bereit. Auch wenn man etwas schreiben muss, bekommt jeder Kunde einen eigenen Kugelschreiber, den er gerne behalten darf.

Die Mitarbeiter der Stadtwerke Roth appellieren an alle Besucher, sich den notwendigen Maßnahmen anzupassen, um sich selbst und die Mitarbeiter zu schützen. Entsprechende Hinweisschilder wurden angebracht.
Das Team der Stadtwerke Roth bittet um Verständnis, dass es bedingt durch die Desinfektions- und anderen Schutzmaßnahmen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Anliegen und der Personaleinsätze kommen kann.